º¸µµÀÚ·á
 


Á¦¸ñ [KOTRA B2BC] "Äڷγª ½Ã´ë, µðÁöÅÐ ¸¶ÄÉÆÃÀ¸·Î ¼¼°è½ÃÀå µÎµå¸®ÀÚ" µî·ÏÀÏ 21-12-08 17:05
±Û¾´ÀÌ °ü¸®ÀÚ Á¶È¸ 271
   https://www.news1.kr/articles/?4506817 [74]
KOTRA30ÀÏ 'µðÁöÅÐ ¸¶ÄÉÆà Ʈ·»µå ¹× Àü·«¼Ò°³ Æ÷·³' °³ÃÖ© ´º½º1
(¼¼Á¾=´º½º1) ÀÌÁ¤Çö ±âÀÚ = KOTRA(ÄÚÆ®¶ó)´Â 30ÀÏ ¿ì¸® ±â¾÷ÀÇ µðÁöÅÐ ¸¶ÄÉÆà ±â¹Ý ÇؿܽÃÀå ÁøÃâ Áö¿øÀ» À§ÇØ 'µðÁöÅÐ Àüȯ¿¡ µû¸¥ ±Û·Î¹ú B2BC ¸¶ÄÉÆà Ʈ·»µå º¯È­¿Í ´ëÀÀ Æ÷·³'À» °³ÃÖÇÑ´Ù.

À̹ø Æ÷·³¿¡¼­´Â Äڷγª19·Î ±â¾÷°æ¿µ È°µ¿ÀÇ Çʼö¿ä¼Ò°¡ µÈ µðÁöÅÐ »ç¾÷ ȯ°æ ±¸Ãà Æ®·»Æ®¸¦ ÀüÆÄÇÏ°í, ¿ì¸® ±â¾÷ÀÌ ½ÇÁ¦·Î Àû¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¾ÈÀ» Á¦½ÃÇÑ´Ù.

ÁÖ¿ä °­¿¬Àڷδ °Ç±¹´ëÇб³ °æ¿µ´ëÇÐ ¸¶ÄÉÆà ºÐ°ú ±³¼öÀÌÀÚ µðÁöÅÐ ¹®È­½É¸®ÇÐÀÚÀÎ À̽ÂÀ± ±³¼ö°¡ ±Û·Î¹ú µðÁöÅÐ ¸¶ÄÉÆà Ʈ·»µå¿Í Çõ½Å »ç·Ê¸¦ ¼Ò°³ÇÑ´Ù.

CRM(Customer Relationship Management) »ê¾÷ÀÇ ±Û·Î¹ú ¼±µµ ±â¾÷ÀÎ ¼¼ÀÏÁîÆ÷½ºÄÚ¸®¾ÆÀÇ ¼ÕºÎÇÑ ´ëÇ¥´Â µðÁöÅÐ Çõ½ÅÀÇ ÇϳªÀÎ µðÁöÅÐ º»»ç(HQ) µµÀÔ¿¡ ÁÖ¸ñÇÑ´Ù. ÀÌ·Î ÀÎÇØ ³ªÅ¸³ª´Â ¥ÄºñÁî´Ï½º ȯ°æÀÇ º¯È­¿Í ¥ÄÂ÷º°È­µÈ ¿µ¾÷°ú ¸¶ÄÉÆÃÀ» ÅëÇÑ °í°´°ü¸®ÀÇ Á߿伺À» °­Á¶ÇÑ´Ù.

·ùÀç¿ø KOTRA ¹«¿ªÅõÀÚµ¥ÀÌÅͺ»ºÎÀåÀº °æ¿µÈ¯°æÀÇ 'µ¥ÀÌÅÍ' Á᫐ µðÁöÅÐÈ­¿¡ ¹ß¸ÂÃç KOTRA°¡ ¿ì¸® ±â¾÷ÀÇ ±Û·Î¹ú ¸¶ÄÉÆÃÀ» Áö¿øÇϱâ À§ÇØ µµÀÔÇÑ Áö´ÉÇü ¹«¿ªÅõÀÚ ºòµ¥ÀÌÅÍ Ç÷§Æû 'Æ®¶óÀ̺ò(TriBIG)', B2B ¿Â¶óÀÎ Ç÷§Æû '¹ÙÀÌÄÚ¸®¾Æ(buyKOREA)' µî µðÁöÅÐ ÀÎÇÁ¶ó È°¿ë »ç¾÷¸ðµ¨À» ¼Ò°³ÇÑ´Ù.

µðÁöÅÐ ¸¶ÄÉÆÃÀ» ¼º°øÀûÀ¸·Î ÁøÇà ÁßÀÎ ¿ì¸® ±â¾÷ÀÇ »ç·Ê ¹ßÇ¥µµ À̾îÁø´Ù.

À¯Á¤¿­ KOTRA »çÀåÀº "¿ì¸® Áß¼ÒÁß°ß±â¾÷ÀÌ KOTRAÀÇ µðÁöÅÐ ÀÎÇÁ¶ó¸¦ È°¿ëÇØ Äڷγª ½Ã´ëÀÇ ±Û·Î¹ú ½ÃÀå ¼±Á¡¿¡ ±â¿©Çϵµ·Ï Àû±Ø Áö¿øÇÏ°Ú´Ù"¸ç "À̹ø Æ÷·³À» ½ÃÀÛÀ¸·Î 12¿ù ÃÊÁß¼ø¿¡ °ÉÃÄ ÁøÇàµÇ´Â µðÁöÅÐ Ç÷§Æû ±â¹Ý ÇØ¿Ü ¸¶ÄÉÆà »ç¾÷ÀΠ'2021 ´ëÇѹα¹ ¿Â¶óÀÎ ¼öÃâ»ê¾÷´ëÀü'¿¡µµ ¸¹Àº Âü¿©¸¦ ºÎŹµå¸°´Ù"°í ¸»Çß´Ù.